Типовой маршрут «Обработка нового обращения» предназначен для автоматизации работы с обращениями, поступающими в организацию. Типовой маршрут охватывает весь цикл обработки обращения, начиная с регистрации обращения и заканчивая оформлением ответа заявителю.
Используется при создании задач из представлений Обращения граждан и Обращения организаций на вкладке Главная в группе Задача по кнопке Отправить по ТМ.
Описание маршрута состоит из разделов:
© 2016 Компания DIRECTUM | Сообщество пользователей DIRECTUM |