Если на шаге 3 или 5 были созданы поручения, то в системе для каждого поручения создается задача по типовому маршруту «Исполнение поручений», иначе задача по поручению.

В рамках задач по поручениям исполнителям приходят задания на исполнение поручений. Подробнее см. раздел «Исполнение поручений».

Задача по обращению переходит в стадию ожидания исполнения всех задач по поручениям. После того как все задачи будут выполнены, придет задание регистратору. Подробнее см. описание «Оформление ответа заявителю и закрытие обращения».

Задачи по поручениям не являются частью маршрута задачи по обращению. Доступ к ним можно получить через карточки поручений, вложенных в задачу по обращению.

© 2016 Компания DIRECTUM

Сообщество пользователей DIRECTUM