Копировать ссылку на страницу

Из карточки обращения можно создавать задачи по типовым маршрутам определенной группы. Группа типовых маршрутов задается в установках модуля. Подробнее см. в главе «Подготовка модуля к работе», раздел «Установки модуля».

Созданные задачи будут доступны из карточки обращения на вкладке Дополнительно в группе Навигация по кнопке Вложено в задачи.

Чтобы создать задачу:

1.В карточке обращения на вкладке Главная в группе Задача нажмите на кнопку Отправить по ТМ. Откроется окно для выбора типового маршрута.
2.Выберите требуемый маршрут. Откроется карточка новой задачи.
3.Стартуйте задачу.

Чтобы просмотреть, как ведутся работы по задачам, в карточке обращения на вкладке Дополнительно в группе Навигация нажмите кнопку Вложено в задачи. Откроется окно «Запись справочника <Обр. номер и дата рег. обращения, ИД> является вложением в задачи».

В окне содержится список задач, связанных с текущей карточкой обращения. С задачами можно выполнять те же действия, что и в проводнике системы.

© 2016 Компания DIRECTUM Сообщество пользователей DIRECTUM