Из карточки обращения можно создавать задачи по типовым маршрутам определенной группы. Группа типовых маршрутов задается в установках модуля. Подробнее см. в главе «Подготовка модуля к работе», раздел «Установки модуля».
Созданные задачи будут доступны из карточки обращения на вкладке Дополнительно в группе Навигация по кнопке Вложено в задачи.
Чтобы создать задачу:
1. | В карточке обращения на вкладке Главная в группе Задача нажмите на кнопку ![]() |
2. | Выберите требуемый маршрут. Откроется карточка новой задачи. |
3. | Стартуйте задачу. |
Чтобы просмотреть, как ведутся работы по задачам, в карточке обращения на вкладке Дополнительно в группе Навигация нажмите кнопку Вложено в задачи. Откроется окно «Запись справочника <Обр. номер и дата рег. обращения, ИД> является вложением в задачи».
В окне содержится список задач, связанных с текущей карточкой обращения. С задачами можно выполнять те же действия, что и в проводнике системы.
© 2016 Компания DIRECTUM | Сообщество пользователей DIRECTUM |