Копировать ссылку на страницу

В системе DIRECTUM для организации взаимодействия между сотрудниками используется механизм задач и заданий. Чтобы каждый исполнитель по поручению смог выполнить свою часть работ и отчитаться в исполнении, необходимо отправить ему задачу.

Задачи могут быть отправлены как автоматизированным, так и неавтоматизированным пользователям, поэтому для разных исполнителей предусмотрен свой порядок выполнения поручений.

Автоматизированные пользователи

Пользователи, которые работают в системе DIRECTUM.

Автоматизированным пользователям приходит задание на выполнение работ по поручению в рамках типового маршрута.

Пользователь, получив такое задание, выполняет описанные работы и выполняет задание в системе с одним из результатов:

• Исполнено – если работы выполнены. В результате задание перейдет в состояние «Выполнено»;
• На исполнение – если нужно передать работы другому исполнителю. Подробнее см. раздел «Делегирование поручения»;

Примечание

Если у задания несколько исполнителей, у которых один замещающий, то при выполнении им заданий с результатом На исполнение от каждого исполнителя создается свое поручение.

• Запросить продление – если нет возможности выполнить работы в изначально указанный срок. Подробнее см. раздел «Продление сроков поручения».

Неавтоматизированные пользователи

Неавтоматизированным пользователям передается распечатанное поручение. В распечатанном поручении есть поле для описания результатов выполнения.

Задания в рамках типового маршрута в этом случае придут руководителю исполнителя или делопроизводителю по месту регистрации исполнителя, если руководитель тоже не автоматизирован.

Неавтоматизированный пользователь, получив распечатанное поручение:

1.Выполняет описанные работы и отражает результаты выполнения в распечатанном поручении, в поле для описания результатов выполнения.
2.Возвращает распечатанное поручение делопроизводителю.
3.Сообщает о выполнении задания руководителю или, если он не автоматизирован, делопроизводителю по своему месту регистрации, что нужно выполнить задание в системе.

Делопроизводитель заносит отчет исполнителя в поручение. Дальше работа продолжается согласно логике типового маршрута.

© 2016 Компания DIRECTUM Сообщество пользователей DIRECTUM