Пример использования блока «Рассмотрение обращения помощником»
Contents
Предположим, что при настройке типового маршрута возникла необходимость отправить обращение помощнику адресата на рассмотрение. Для этого мы должны выполнить следующие действия:
| 1. | Добавить параметры типового маршрута: |
| • | Обращение типа «Запись справочника Обращения граждан и организаций» для указания текущего обращения; |
| • | ПричинаВозврата типа «Строка» для указания причины возврата. |
| 2. | На схему типового маршрута добавить блок «Рассмотрение обращения помощником». У этого блока определить свойства. Подробнее см. раздел «Способы заполнения свойств блоков типовых маршрутов»: |
| 3. | Добавить выходы из блока на схеме в зависимости от того, какие действия и как должны быть обработаны. Полученная часть схемы типового маршрута может выглядеть следующим образом: |
В результате выполнения блока будет создано задание помощнику адресата для рассмотрения обращения.
| © 2016 Компания DIRECTUM | Сообщество пользователей DIRECTUM |