Справочник предназначен для классификации обращений по вопросам. Вопросы тематических классификаторов обращений могут входить в состав тем и включать в себя подвопросы тематических классификаторов.

Особенности заполнения полей:

*Классификатор. Наименование классификатора обращений.

Раздел. Наименование раздела тематического классификатора обращений.

Тематика. Наименование тематики классификатора обращений.

Тема. Наименование темы классификатора обращений.

Шифр. Уникальный шифр тематики обращения. Используется регистратором для быстрого ввода тематики обращения. Значение автоматически добавляется в поле *Наименование.

В справочнике доступна иерархия «По классификаторам». Схема иерархии: Тематические классификаторы обращений – Разделы тематических классификаторов обращений – Тематики классификаторов обращений – Темы классификаторов обращений – Вопросы тематических классификаторов обращений.

См. также

© 2016 Компания DIRECTUM

Сообщество пользователей DIRECTUM