Справочник предназначен для классификации обращений по подвопросам.

Особенности заполнения полей:

*Классификатор. Наименование классификатора обращений.

Раздел. Наименование раздела тематического классификатора обращений.

Тематика. Наименование тематики классификатора обращений.

Тема. Наименование темы классификатора обращений.

*Вопрос. Наименование вопроса тематического классификатора обращения.

Шифр. Уникальный шифр тематики обращения. Используется регистратором для быстрого ввода тематики обращения. Значение автоматически добавляется в поле *Наименование.

В справочнике доступна иерархия «По классификаторам». Схема иерархии: Тематические классификаторы обращений – Разделы тематических классификаторов обращений – Тематики классификаторов обращений – Темы классификаторов обращений – Вопросы тематических классификаторов обращений – Подвопросы тематических классификаторов обращений.

См. также

© 2016 Компания DIRECTUM

Сообщество пользователей DIRECTUM