Копировать ссылку на страницу

Из карточки обращения можно сформировать интегрированные отчеты. Отчеты позволяют получить данные об использовании записи справочника, просмотреть поручения по обращению, распечатать регистрационную карточку обращения.

Чтобы просмотреть отчет по обращениям:

1.В карточке обращения на вкладке Дополнительно в группе Сервис нажмите на кнопку Отчеты. Откроется окно «Отчеты».
2.Выделите нужный отчет и на вкладке Главная в группе Действия нажмите на кнопку Выполнить.

В результате начнется формирование отчета. Могут быть запрошены дополнительные параметры или сразу откроется отчет в приложении для просмотра.

Перед тем как сформировать отчет, можно посмотреть описание отчета. Для этого выделите отчет и на вкладке Главная в группе Запись нажмите на кнопку Открыть карточку. Откроется карточка отчета:

В поле Примечание содержится описание отчета.

По данным представления Обращения граждан можно сформировать отчеты:

•Использование записи справочника. Сводная таблица по компонентам, которые используют данную запись в качестве реквизита, представленная в документе Microsoft Word;
•Поручения по обращению. Иерархия поручений по текущему обращению, представленная на странице браузера. При переходе по ссылкам открываются карточки соответствующих поручений;
•Регистрационная карточка обращения. Основные реквизиты текущего обращения, например подразделение регистрации, регистрационный номер, корреспондент, представленные в документе Microsoft Word.
© 2016 Компания DIRECTUM Сообщество пользователей DIRECTUM