В ходе выполнения работ важно знать состояние заданий: какие задания созданы, какие из них прочитаны, какие уже выполнены.

Например, если запущен процесс согласования документа, то важно знать, какие рецензенты уже посмотрели документ, а какие еще нет, и на ком остановился процесс.

В системе DIRECTUM для задач предусмотрено шесть состояний: «Инициализация», «В работе», «На контроле», «Выполнена», «Прекращена», «Возобновлена». Для заданий предусмотрено три состояния: «В работе», «Выполнено», «Прекращено». Подробнее см. раздел «Внешний вид ссылок».

Состояние задачи или задания определяет, какие действия могут быть выполнены в карточке задачи или задания. Например, выполнить задание можно только в том случае, если оно находится в состоянии «В работе», а принять работы по задаче, только если задача находится в состоянии «На контроле». Переход по состояниям осуществляется автоматически, в результате выполнения тех или иных действий над задачей или заданием.

На закладке «Состояние» содержатся основные сведения о маршруте задачи и о ходе его выполнения. Закладка заполняется автоматически при настройке маршрута и при работе с заданиями задачи. Данные на закладке обновляются при открытии карточки задачи и доступны только для просмотра:

Особенности заполнения полей:

Типовой маршрут. Наименование типового маршрута, по которому была создана задача. Заполнено только в том случае, если задача была создана по типовому маршруту.

В табличной части состояния задачи отображаются все задания, которые созданы или еще будут созданы по задаче. Для каждого задания указывается исполнитель, тип задания, запланированный срок его выполнения, примечание, дата и время получения и выполнения задания, состояние, результат выполнения, признак прочтения.

Под табличной частью отображаются дополнительные свойства маршрута:

Конечный срок. Дата и время запланированного выполнения задания.

*Тип маршрутизации. Заданный тип маршрутизации задачи. Возможные значения: Параллельная, Последовательная и Сложная. Подробнее см. разделы «Настройка маршрута в окне «Маршрут задачи» и «Сложная маршрутизация».

Контроль задачи. Признак оповещения инициатора задачи о ее выполнении в виде задания-контроль. Подробнее см. раздел «Типы заданий».

Уведомление об этапах. Признак оповещения инициатора задачи о выполнении ее этапов выбранным исполнителем с помощью уведомления.

Если нужно получить ссылки на созданные задания, например, посмотреть историю работы с заданием или проверить, прочитал ли наблюдатель уведомление по задаче, то можно открыть список заданий по задаче. Для этого перейдите на вкладку Сервис в группу Навигация и нажмите на кнопку Открыть задания. Откроется окно «Задания по задаче» со списком ссылок на задания.

Также можно настраивать отображение задач и заданий в состоянии «Выполнено» и «Прекращено». Подробнее см. раздел «Группа «Задачи/Задания».

В системе DIRECTUM для просмотра состояния задач и заданий предусмотрена возможность отслеживать ход выполнения задач. Подробнее см. в разделе «Схема маршрута».

Воспользоваться возможностью просмотра маршрута или состояния задания могут все пользователи, которые имеют права на просмотр задачи или задания.

© 2016 Компания DIRECTUM

Сообщество пользователей DIRECTUM