Копировать ссылку на страницу

Для каждого пользователя в системе DIRECTUM создается запись в справочнике Пользовательская статистика. Статистику работы каждого пользователя можно очистить. Для это необходимо удалить запись справочника.

При необходимости можно изменить существующую статистику пользователя. Например, чтобы вновь запустить обучающий видеоролик на определенное действие пользователя в системе, можно удалить из статистики только отдельное событие, срабатывающее на это действие. Для этого:

1.Откройте справочник Пользовательская статистика.
2.Выберите запись пользователя, для которого необходимо изменить статистику.

3.Нажмите на кнопку Редактировать. Откроется окно редактора текста, в котором отображается каждое действие пользователя в отдельной строке кода. Код статистики представлен в XML-формате.
4.Внесите необходимые изменения в текст открытого кода.

Например, чтобы заново показать обучающий ролик «Создание задачи», необходимо удалить строку кода:

 

<otVideoTrigger opTriggerID="2">1</otVideoTrigger>

Строка показывает, что триггер с ИД=2, отвечающий за показ видеоролика «Создание задачи», сработал один раз.

5.Сохраните запись.

Примечание

Сохранение статистики действий пользователя в справочник происходит автоматически с интервалом 5 минут либо при выходе из системы DIRECTUM.

© 2016 Компания DIRECTUM Сообщество пользователей DIRECTUM