В ходе исполнения поручения может понадобиться подготовить ответное письмо на входящий документ:
1. | Нажмите на кнопку Ответное письмо в задании на исполнение поручения либо в карточке основного документа входящей РКК. |
Примечание
В задании на исполнение поручения кнопка отображается, если поручение создано по входящей РКК.
2. | В окне «Создание ответного письма» выберите способ создания: |

• | Выбрать из документов – откроется окно со списком последних измененных пользователем документов. Если нужный документ не найден, измените критерии поиска и найдите требуемый документ. Если тип карточки и вид выбранного документа отличаются от указанных в установках модуля, появится предупреждение о том, что они будут автоматически изменены. При необходимости нажмите на кнопку Отмена и выберите другой документ; |
• | Создать из шаблона – создается документ с видом и типом карточки, указанными в установках модуля. Если доступно несколько шаблонов для создания ответного письма, откроется окно выбора шаблона; |
• | Создать из файла – откроется окно выбора файла, затем создается документ с видом и типом карточки, указанными в установках модуля. |
Поля карточки созданного документа заполняются на основе входящей РКК, по которой сформировано поручение, а также в соответствии с записями справочника Соотношения полей карточки документа и записи справочника. Если удалось заполнить все обязательные поля, документ открывается на редактирование. Иначе открывается карточка документа, в которой необходимо заполнить нужные поля.
Тема документа отражает факт ответа на входящий документ и имеет формат «В ответ на Вх. <№ документа> <Содержание>».
Созданный документ связывается с основным документом входящей РКК и добавляется во вложения задания на исполнение поручения. При этом в тексте задания появляется информация о создании ответного письма.
3. | Подпишите документ либо отправьте документ на согласование и подписание. Это удобно сделать по кнопке Согласовать на ленте карточки ответного письма. |
4. | Передайте подписанный документ на регистрацию. Зарегистрировать ответное письмо можно по кнопке РКК в карточке документа. Подробнее см. раздел «Создание РКК из карточки документа». |
В результате создается запись справочника Регистрационно-контрольные карточки в представлении Исходящие РКК. При этом автоматически заполняются поля Корреспондент, *Содержание и Исполнитель. При сохранении исходящей РКК автоматически создается запись справочника Связи РКК с типом связи, указанным в установках модуля.