В любой момент работы в веб-доступе пользователь может оформить свое пожелание по развитию веб-доступа или замечание к нему. Возможность оформления замечания через проводник веб-доступа настраивается администратором.
Чтобы оформить замечание:
| 1. | В проводнике веб-доступа нажмите на кнопку  . Откроется окно «Оформить замечание к веб-доступу»: |
| • | Порядок действий. Подробное описание сценария появления дефекта в веб-доступе или рекомендаций по его улучшению; |
| • | Наблюдаемый результат. Результат выполненных действий; |
| • | Ожидаемый результат. Требуемый результат выполненных действий; |
| • | Важность. Влияние на бизнес-процессы организации. По умолчанию «не указана»; |
| • | Пояснение. Дополнительная информация по замечанию или пожеланию. |
| 3. | При необходимости добавьте к тексту замечания скриншот. Для этого: |
| a) | Сделайте скриншот окна с помощью клавиши Print Screen. |
| b) | Вставьте скриншот в текстовое поле замечания с помощью горячих клавиш Ctrl+V. Действие доступно только для браузеров Chrome и Opera. |
По умолчанию добавляется скриншот текущего окна веб-доступа.
В результате замечание будет отправлено на почту исполнителю, заданному администратором в настройках.
