В терминах системы DIRECTUM в основе любого взаимодействия двух и более сотрудников всегда лежит какая-либо задача, которую создает один из пользователей системы и отправляет на выполнение другим пользователям. Подробнее см. главу «Задачи и задания».

При создании обязательно указываются свойства задачи, такие как тема, вид, текст, права доступа, и ее маршрут: какие пользователи и в какой последовательности будут выполнять работы по задаче.

Для упрощения создания задач в системе DIRECTUM предусмотрены типовые маршруты.

Типовой маршрут

Совокупность значений свойств задачи и схемы маршрута. Типовой маршрут описывает какое-либо типовое взаимодействие между сотрудниками и предназначен для многократного использования.

Типовые маршруты в системе DIRECTUM делятся на жесткие и свободные.

Жесткий типовой маршрут предназначен для описания тех взаимодействий, порядок которых жестко регламентирован стандартами или другими нормативными документами организации и должен строго соблюдаться всеми сотрудниками организации. К таким взаимодействиям относятся, например, рассмотрение заявлений, оформление командировок или согласование расходов.

Свободный типовой маршрут предназначен для описания тех взаимодействий, порядок которых имеет некоторые типовые характеристики, но может меняться по усмотрению сотрудников. Например, решение небольших рабочих вопросов.

Типовые маршруты задаются в справочнике Типовые маршруты. В карточке справочника задаются основные характеристики маршрута: наименование, тип, группа, состояние маршрута. Свойства задачи и маршрут задаются в графическом редакторе схем типовых маршрутов. Подробнее см. описание компоненты «Типовые маршруты».

Если в организации используется система для моделирования бизнес-процессов, работающая с XPDL-форматом, и есть необходимость использовать разработанные схемы в системе DIRECTUM, то можно воспользоваться сценарием импорта типовых маршрутов из XPDL-формата. Подробнее см. описание сценария «Импорт типового маршрута из XPDL-схемы».

Если необходимо выгрузить типовой маршрут из системы DIRECTUM для последующей работы с ним в системе моделирования бизнес-процессов, то можно воспользоваться сценарием экспорта типовых маршрутов в XPDL-формат. Подробнее см. описание сценария «Импорт типового маршрута из XPDL-схемы».

В результате импорта и экспорта типовых маршрутов из XPDL-формата могут возникнуть расхождения с исходной схемой, поэтому рекомендуется контролировать корректность полученных схем и, при необходимости, дорабатывать их.

Если необходимо перенести типовые маршруты из одной базы системы DIRECTUM в другую, то можно воспользоваться сценариями экспорта и импорта типовых маршрутов. Подробнее см. описание сценариев «Экспорт типовых маршрутов» и «Импорт типовых маршрутов».

В настоящем разделе содержатся сведения о типовых маршрутах системы DIRECTUM и описание действий, связанных с их настройкой:

© 2016 Компания DIRECTUM

Сообщество пользователей DIRECTUM