Существует два способа генерации ключей:
| • | через support.directum.ru – администратор самостоятельно генерирует ключ на сайте поддержки DIRECTUM; |
| • | по e-mail – администратор запрашивает ключ по почте. |
Быстрее и эффективнее генерировать регистрационный ключ через сайт поддержки DIRECTUM support.directum.ru. Администратор при необходимости запрашивает разрешение на генерацию ключа и выполняет генерацию ключа на сайте поддержки DIRECTUM. Подробнее см. раздел «Получение разрешения на генерацию ключа».
Если нет возможности сгенерировать регистрационный ключ через сайт поддержки, то ключ можно запросить по электронной почте у службы поддержки системы DIRECTUM (support@directum.ru). В этом случае запрос регистрационного ключа занимает значительно больше времени. Администратор отправляет электронное письмо с файлом запроса ключа, сотрудник службы поддержки DIRECTUM обрабатывает данные, генерирует ключ и пересылает его ответным письмом администратору.
Чтобы сгенерировать регистрационный ключ на сайте поддержки DIRECTUM:
| 1. | Зайдите на сайт поддержки DIRECTUM support.directum.ru и перейдите в раздел «Ключи». Раздел доступен только для пользователей, обладающих ролью «Ответственный за ключи». |
| 2. | Перейдите по ссылке Генерировать новый ключ. Откроется окно «Запрос ключа регистрации: Параметры ключа». |
| 3. | Укажите xml-файл запроса из буфера обмена или из файловой системы. Порядок получения xml-файла описан в разделе «Формирование файла запроса на ключ DIRECTUM». Нажмите на кнопку Далее >. Откроется окно «Запрос ключа регистрации: Основание генерации ключа». |
| 4. | Укажите причину генерации ключа. |
| 5. | Нажмите на кнопку Далее >. Откроется окно «Запрос ключа регистрации: Выбор разрешения». |
| 6. | Выберите удовлетворяющее требованиям разрешение. |
Если параметры имеющихся разрешений не устраивают, то можно сделать запрос в службу поддержки DIRECTUM для получения нового разрешения на генерацию ключа. Подробнее см. раздел «Получение разрешения на генерацию ключа».
Если разрешения не были найдены, то будет показано предупреждение с предложением обратиться в службу поддержки DIRECTUM.
| 7. | Нажмите на кнопку Далее >. Откроется окно «Запрос ключа регистрации: Проверка параметров». |
| 8. | Проверьте параметры генерации ключа. Если параметры совпадают с требованиями, то нажмите на кнопку Генерировать. |
После завершения процесса генерации выберите способ сохранения полученного ключа: в файл или в буфер обмена.
Примечание
При генерации ключа для системы со вторичными серверами после выбора разрешения на генерацию ключа появится окно, в котором необходимо будет распределить лицензии по вторичным серверам.
